速途网上海讯 大概刘君自己也没有想到，清华大学毕业，做过投资工作的他，会来到一个酒类电商企业做CEO，虽然笑称自己是“外行人”，但他却将也买酒经营地有声有色。
坚持产品为导向，坚持领先同行一点点，使也买酒成为酒类电商的佼佼者，加之目前账上资金充足，用刘君的话说，在电商寒冬之际，也买酒这个长跑型企业“能过一个比较舒适的冬天。”
也买酒CEO刘君(速途网独家拍摄)
办公区随处可见葡萄酒瓶
见惯了服饰百货电商的办公区，也买酒的办公环境确实让人眼前一亮。
在员工的办公桌旁边，在走廊的过道旁边，都极富创意地摆着各式各样的葡萄酒瓶，在空位较多的地方，还摆了高大的酒架以及存放葡萄酒必须的恒温机器。顿时有了菡萏花迎金板舫，葡萄酒泻玉壶浆的感觉。在那里，品酒师的座位最有特点，被大大小小几十个葡萄酒瓶包围。
也买酒的会议室也与众不同，恪守简约风格。一张简单的长条桌，四周是圆墩墩没有靠背的藤凳。简单而不失雅致。
在两间大办公室中，刘君带速途网来到他的座位上。他办公的地方与普通员工无异，甚至没有一间自己的办公室。“我们不想把钱浪费在可有可无的小事上，每一分钱应该发挥它最大的价值。”刘君笑说，目前也买酒账上的资金足够度过这个电商寒冬，而且相对其他电商，还能过的不错。
产品是企业的核心竞争力
刘君对也买酒有信心，并非只停在口头。也买酒是酒类垂直电商，很多人纠结于做垂直电商是否有真的有出路之时，刘君心里早已有了答案。在他看来，垂直电商的机会很大，但是最终真正能成功的也只有一两家，因此，垂直电商除了在跟同类型的电商有竞争并胜出外，最终还是要和综合类最大的那家有一场恶战。因为“只有经过这样的考验后，才能奠定自身的市场地位，同时也会有个比较好的发展。”
刘君认为，垂直类电商，最重点要关注的是自身的核心竞争力，要弄明白究竟自己的核心竞争力，也就是差异化在哪里。这也是也买酒从一开始就在考虑的问题。“前期，也买酒并没有把钱花在品牌建设上，也并未花在网络推广上。而是很大的心思放在产品线上，也就是怎样找到自己的优势产品。”
电子商务的核心在于商务，而电子只是一种形式，因此，电商企业要搞清楚自己到底卖的是什么。刘君说，只要是有利于加强商务方面的核心竞争力的，也买酒都会尝试。“目前，在国内市场，也买酒已经做到了正品葡萄酒品类最多，价格最低。”他认为，也买酒的产品才是真正的核心竞争力。
坚持微创新，领先一点点
创新，是每个企业苦苦追求的境界，也是企业生存发展的动力源泉，更是吸引和留住客户的方法，各家企业都在创新上下了不少功夫，也买酒也不例外。“你可以试试打也买酒的客服电话，再试试其他的，会有不一样的感受。”对于也买酒的服务，刘君的自豪之情溢于言表。他说，也买酒坚持服务至上，建立有自己的培训体系，因此，在用户体验上与同类型电商相比，可以说是最好的一家。同时，也买酒还推出存酒服务和二手交易平台，这也是也买酒创新的一部分。
在配送服务方面，也买酒目前已有北京、上海、广州、成都，四个恒温仓储，同时开始做一线城市的恒温配送服务。“只要持续比别人做的好一点点，用户增长就能比别人快一点点。”领先同行一点点，刘君说，这是也买酒一直以来坚持的理念。
重视细节，同时不断进行微创新，这才是区分与其他电商的差异之处。也是企业能胜出的关键所在。“不一定每个创新都是成功的，至少我们会持续推出新方式让大家尝试。”刘君说。
真实数据形成良好口碑
相对于有些企业只保留好的用户评价，也买酒可以算是个异类。因为从一开始，也买酒就坚持要保留每一个真实的用户评价，哪怕这评价是负面的。刘君说，即使是用户对也买酒有不满意之处，也买酒也不会擅自删除或修改，这一点，难能可贵。“其实前期我们也是顶着很大的压力，但久而久之也形成了客户口碑，最真实的，才能取信于客户。”他坚持：“我们相信，随着时间的积累，这些都是不可复制的宝贵财富。”
消费市场需要培育，消费者的忠诚度也是基于基础产品和用户体验上建立起来的。“只要前面做的不差，后期服务跟上，会慢慢积累用户群体。”刘君认为，也买酒坚持真实的用户评价，积累客观评论，用户的评价打分是供其他用户选酒的参考，是非常可信的数字。
也买酒是长跑企业
刘君始终认为，酒类电商不是同质化竞争，每家企业的产品都不相同，是非常个性化的商品，因此很难打起价格战。而且，消费群体的生命周期很长，一旦开始喝葡萄酒，就会一直坚持下去。“我对未来很有信心。”
自制始终，刘君都坚定而自信，他认为，在现有的在用户群里哪怕只积累5%的持续购买的用户，十年之后也一定能发展成为不得了的用户群。因为用户黏性足够，增长可持续。
尽管对未来看好，但并不代表也买酒已经做到十全十美，刘君同时也指出，虽然用户增长有韧性，但却缺乏爆发力，因此不能指望一夜暴富。“以前，电商市场再火爆，我们也是3倍的增长，而现在，电商再苦，我们还是100%的增长。”刘君说，预计也买酒将会在今年底实现季度盈利。
对也买酒来说，过一个不错的冬天并不是终极目标，尽管已经是国内最大的酒类电商，但也买酒并没有被已经取得的成绩冲昏头脑。“我们是一个长跑企业。”刘君认为，“也买酒短期没有太大的优势，而且是早期需要培育的市场，因此需要有一定的耐心。”(张璇)
