和讯科技：也买酒社区评价超4万 做最大品酒社区

【亿邦动力网讯】酒类B2C电商也买酒社区化电商思路的效果正在显现。日前，亿邦动力网从也买酒方面获悉，也买酒社区发布酒类评价超过4万条，已成为国内最大的线上酒类消费评价平台。

　　也买酒方面指出，也买酒社区化营销策略主要表现在三个方面：一是，社区化电商营销手段获取较大流量：新浪微博流量导入导出量占比大，搜索引擎访问占比逐步下降。二是，建立i酒酷社区，形成红酒社交网络圈子，提高用户站内的使用频次、页面点击量和停留时间。三是，设置VIP俱乐部专区悦酒会，降低获取新用户成本。

　　据悉，也买酒成立于2008年6月，曾借助数据库精准营销，以“会刊+海报+电话+网络+邮件+短信服务+品酒会+PSA（私人服务助理）”的立体、互动服务模式进行推广。但随着酒类B2C越来越多的通过电话、短信、邮件营销获取用户，不断对用户造成骚扰，饱受诟病，极大地削弱了用户体验，并影响了网站的口碑。

　　对此，也买酒指出，社区化的互动营销，对提高网站重复购买率、用户黏性等起到很大作用，随着红酒市场的用户量的增长，潜在用户需求不断被挖掘，以及红酒用户够买习惯的变化，社区电子商务已经成为维护客户关系的重要手段。

　　微博访问量明显增长

　　亿邦动力网通过alexa英文网查询也买酒近期的搜索情况显示，其上游访客量中近7.26%的流量来自于新浪微博，而有10.56%的访客在离开也买酒网站后，直接进入新浪微博。目前，也买酒的新浪微博粉丝已经突破12万。

　　与此同时，近两个月来，也买酒通过搜索引擎访问网站的比例正在呈下降趋势。从过去的25%，到目前维持在15%左右，下降了10%。

　　也买酒方面表示，上述通过第三方监测获取的数据虽然稍有出入，但基本与实际吻合，也买酒通过微博获取用户的比例正在增长，且保证长期维护。

　　自建社区i酒窖

　　据亿邦动力网了解，也买酒除了借助新浪微博等社区化电子商务不断补充外部流量外，还在自己的官网建立了i酒酷社区，与新浪微博账号打通，实现从用户产生，到用户积累，再到形成用户黏性的一站式客户关系维护与管理。

　　亿邦动力网注册也买酒后发现，用户页面同微博社区十分相似，用户可选择自己关注的对象，并可以发布信息。亿邦动力网注意到，用户购买红酒后对商品的评论，都会以微博的形式，在社区中呈现，可以转发、评论和收藏。通过自己的酒评，选出“挚爱”的红酒，并在侧边栏附有热酒评论排行。也可以对各种红酒收藏的知识提出疑问，请求酒窖客服或好友解答。

　　而在用户的个人酒库中，红酒的购买过的、想要品尝的和已经尝试过的红酒都分别记录在案。这些数据可以作为也买酒对用户数据深度挖掘，进一步掌握用户需求、购买习惯，从而采用更加针对化、精细化的营销策略。

　　据也买酒方面透露，目前也买酒注册量已达到500万，其中社区8万多个注册“窖主”，活跃用户在6万上下，发布超过4万条红酒评价，是国内酒类B2C评论最多的平台。也买酒还针对全国几大地区主要省会城市用户，定期组织各种线下的同城活动，通过交友、品酒、分享等线上线下相结合的手段实现口碑效应。

　　亿邦动力网发现，近三个月，也买酒网站的用户停留时间上升了33%。

　　邀请会员制初见成效

　　此外，也买酒的线上VIP俱乐部悦酒会通过邀请码制度，获取新会员，并通过邀请让双方能够在消费过程中一同受益。在悦酒会中，被邀请方加入后，可以免费领取红酒，并跟随等级不同，享受不同的优惠和福利；同时凡是产生的购买，都将其中一半消费积分会作为回赠给邀请方。

　　这种VIP模式的核心在于不断的积分和等级下可以享有的优惠和促销，让会员感受到应有的待遇。在这种刺激下，邀请者想要获得更多的积分和更高的等级，会自觉主动的邀请更多注册会员进入VIP的行列，高级别的会员招揽的新会员越多，可供享用被邀请者的消费积分越多，循环往复，从而形成站内互动营销的闭合通路 ：一方面，利用社交关系引导更多VIP会员的诞生；另一方面，转化成更多的购买行为 。

　　亿邦动力网通过alexa.chinaz.com查询也买酒子站点访问比例发现，悦酒会（vip.yesmywine.com）近月访问比例达到2.29%，人均页面浏览量1.3，仅次于其主页与招聘页面的访问量。 

　　“常在也买酒购买商品的VIP用户有40万，这些大多是客单价较高的用户，基本在300元500元之间。”也买酒方面表示，VIP客户的平均客单价可以达到300元到500元之间。2011年也买酒的整体营业额实现2亿元的突破。

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